Dans la relation d'aide , il existe un élément important qui reste méconnu dans une société occidentale très centrée sur le mental, les théories, les concepts, les analyses. Tout ceci est nécessaire mais pas suffisant.
Il s'agit des EMOTIONS que nous portons tous en nous , surtout dans les situations compliquées de note vie. Peur, colère , tristesse nous envahissent suite à un deuil, à la perte d'un emploi, après une séparation conjugale.
Les personnes qui viennent consulter une assistante sociale arrivent avec toutes ces charges qui parfois débordent. Les professionnels peuvent être surpris par des pleurs ou encore de la colère.
L'observation de la posture, des gestes ou des traits du visage peut permettre de lire en quelque sorte sur des visages un ressenti que la personne ne peut dire mais que son corps traduit.
Quand le professionnel peut utiliser une forme de reformulation émotionnelle, il favorisera une communication plus active avec la personne reçue.
Merci pour vos réactions. Vous pouvez laisser un message sur le forum.